以前是“建筑設(shè)計(jì)院”角色，后來(lái)變?yōu)椤笆┕み^(guò)程”的實(shí)施者，現(xiàn)在又開(kāi)始承擔(dān)“物業(yè)管理”的角色。將上述角色三位一體，就是現(xiàn)在AMT的角色。
日前，中國(guó)本土領(lǐng)先的“管理 IT”綜合服務(wù)提供商AMT獲得了達(dá)晨創(chuàng)投與浙商創(chuàng)投合計(jì)5000萬(wàn)元的聯(lián)合投資，其中達(dá)晨創(chuàng)投投資3000萬(wàn)元，浙商創(chuàng)投投資2000萬(wàn)元。在達(dá)晨創(chuàng)投董事長(zhǎng)劉晝看來(lái)，雖然管理咨詢業(yè)已經(jīng)是一個(gè)紅海市場(chǎng)，但AMT采取的“管理 IT”模式，不再是簡(jiǎn)單地為其所服務(wù)的客戶提供一個(gè)咨詢報(bào)告，而是把咨詢成果通過(guò)信息化的手段進(jìn)行落地實(shí)施，其獨(dú)特的定位和多年來(lái)積累的服務(wù)能力，讓投資方相信AMT將拉近與國(guó)外咨詢業(yè)巨頭的距離。
解決方案落地
“我不愿意到別的公司去應(yīng)聘，因?yàn)椴幌胱寗e人決定我的去留，我更愿意選擇優(yōu)秀的人與我共事?！盇MT集團(tuán)創(chuàng)始人CEO孔祥云博士說(shuō)。10多年前，正是這樣的想法激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)舉動(dòng)。
他發(fā)現(xiàn)：在一些企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，大家對(duì)一些企業(yè)管理的知識(shí)和案例非?？是?，而這些內(nèi)容又是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)所稀缺的。于是，在1998年碩士畢業(yè)后，孔祥云就和另一個(gè)同學(xué)成立了一家企業(yè)資源管理研究中心，搭建了一個(gè)網(wǎng)站，取名為AMT——取意活躍(Active)、管理(Management)、團(tuán)隊(duì)(Team)，網(wǎng)站選定的研究方向是當(dāng)時(shí)剛剛在國(guó)內(nèi)熱起來(lái)的ERP(企業(yè)資源管理)系統(tǒng)。
孔祥云說(shuō)，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家專業(yè)關(guān)注這一熱點(diǎn)內(nèi)容的網(wǎng)站出現(xiàn)，于是他們就決定全身心地投入到這一領(lǐng)域，專門(mén)圍繞ERP收集與整理相關(guān)的資訊。在創(chuàng)業(yè)激情的驅(qū)使下，AMT網(wǎng)站在不到半年的 時(shí)間內(nèi)，便成為了當(dāng)時(shí)在ERP和管理信息化領(lǐng)域較有影響力的中文網(wǎng)站。
不過(guò)，在接觸企業(yè)客戶的過(guò)程中，孔祥云的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)：其實(shí)企業(yè)在EPR以及管理信息化方面，有很多問(wèn)題是培訓(xùn)和資訊無(wú)法解決的，它需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)與客戶合力推動(dòng)，而如果只是以網(wǎng)站平臺(tái)作為支撐，顯然還無(wú)法真正滿足客戶的現(xiàn)實(shí)需求。
另一方面，當(dāng)時(shí)中國(guó)企業(yè)已開(kāi)始用大型應(yīng)用軟件如ERP、財(cái)務(wù)軟件等進(jìn)行企業(yè)管理，但其實(shí)在國(guó)內(nèi)這一領(lǐng)域的人才和經(jīng)驗(yàn)還是相當(dāng)稀缺的;而傳統(tǒng)的管理咨詢公司又經(jīng)常會(huì)碰到客戶的質(zhì)疑：咨詢結(jié)束了，解決方案卻難以落地。
于是，孔祥云的團(tuán)隊(duì)決定在AMT企業(yè)資源管理研究中心的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，成立了一個(gè)企業(yè)咨詢事業(yè)部，專門(mén)為客戶提供管理咨詢服務(wù)。為方便拓展業(yè)務(wù)，孔祥云與另外幾個(gè)合伙人聯(lián)手注冊(cè)成立了AMT集團(tuán)，定位鎖定在“管理 IT”的咨詢服務(wù)模式，即不僅為客戶提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)，而且還會(huì)通過(guò)IT信息系統(tǒng)讓這一服務(wù)落地。例如，管理咨詢方案可以在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中落地，每天調(diào)整進(jìn)度，并根據(jù)實(shí)施進(jìn)展自動(dòng)優(yōu)化?！拔覀兊墓ぷ飨喈?dāng)于房地產(chǎn)建筑設(shè)計(jì)院一樣，承擔(dān)著設(shè)計(jì)、管理和監(jiān)理的工作。”孔祥云說(shuō)。
經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展，AMT已累計(jì)為進(jìn)入世界500強(qiáng)80%的中國(guó)企業(yè)以及中國(guó)百?gòu)?qiáng)中60%以上的企業(yè)提供過(guò)管理咨詢和信息化咨詢服務(wù)。
以共享文化來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2008年中國(guó)成為亞太地區(qū)第二大IT服務(wù)市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到2011年，中國(guó)管理咨詢信息化服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模，將超過(guò)213億元人民幣，發(fā)展空間巨大。當(dāng)AMT的“管理 IT”模式大行其道之時(shí)，也有一些咨詢公司推出了類(lèi)似的業(yè)務(wù)，AMT無(wú)疑面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。
當(dāng)本土的咨詢公司規(guī)模從幾十、幾百發(fā)展到上千人時(shí)，內(nèi)部的管理體系就顯得尤為重要。因此在AMT內(nèi)部，一直在倡導(dǎo)共享文化。任何員工，只要當(dāng)他擁有一定權(quán)限后，就可以進(jìn)入AMT的知識(shí)管理平臺(tái)，搜索到AMT從成立第一天起產(chǎn)生的所有項(xiàng)目相關(guān)資料，包括從客戶訪談，到經(jīng)驗(yàn)共享等。當(dāng)然，這種開(kāi)放共享的方式，也有可能面臨員工跳槽帶走資源的風(fēng)險(xiǎn)。為此，AMT采取通過(guò)法律保密協(xié)議方式來(lái)規(guī)避。
孔祥云說(shuō)，在AMT的發(fā)展道路上，肯定有著種種選擇題等待他們做出判斷。他認(rèn)為，AMT目前最應(yīng)警惕的是避免高層頭腦發(fā)熱，采取冒進(jìn)的路線，因此對(duì)于公司的業(yè)績(jī)?cè)鏊?，不?huì)有過(guò)快的要求。
投資物語(yǔ)
達(dá)晨創(chuàng)投董事長(zhǎng)劉晝表示，每年我們至少和幾百家中小企業(yè)打交道，發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)缺資金，更缺管理。在中國(guó)未來(lái)的發(fā)展中，中小企業(yè)一定會(huì)是主力，因此中小企業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)量將是非常大的，而這也預(yù)示著AMT的發(fā)展空間會(huì)很大。另外，AMT的團(tuán)隊(duì)也讓我們充滿信心，這是一個(gè)非常年輕的、有朝氣和抱負(fù)的團(tuán)隊(duì)，這讓我們也看到了AMT向艾森哲等世界管理咨詢公司靠近的希望。
第三只眼
技術(shù)經(jīng)濟(jì)觀察家瞬雨認(rèn)為，管理咨詢公司數(shù)量眾多，后浪推前浪，新陳代謝很快，需要有新的模式才能脫穎而出。以IT為基礎(chǔ)做咨詢是個(gè)不錯(cuò)的思路，AMT獲投資說(shuō)明了VC是認(rèn)可這種模式的。然而，給企業(yè)客戶提供管理咨詢，必須要有比客戶獨(dú)到的地方。500強(qiáng)企業(yè)本身就已經(jīng)在管理、營(yíng)銷(xiāo)或技術(shù)上有比較優(yōu)勢(shì)，要服務(wù)于他們，服務(wù)者就必須要在數(shù)據(jù)分析、提取上有更拿得出手的優(yōu)勢(shì)才行。從這一角度講，AMT還需要在創(chuàng)新上做更多，只有將IT方面的新技術(shù)、新能力都靈活運(yùn)用起來(lái)，才能走得更遠(yuǎn)。
