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移淘商城:信譽(yù)助力發(fā)展 服務(wù)贏得客戶
發(fā)布日期:2012-10-10

  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和智能移動終端設(shè)備的普及,手機(jī)購物已經(jīng)進(jìn)入了爆發(fā)期,在2008年創(chuàng)建的專業(yè)的手機(jī)購物平臺――移淘商城也開始嶄露頭角。在群雄爭霸的電子商務(wù)市場,移淘商城憑借良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在移動購物市場占據(jù)著日益重要的地位,并起著不容忽視的作用。

  2011年,移淘商城銷售額增長迅速,每月成交訂單量十幾萬,成交金額超過兩千萬。2012年年初,移淘商城因?yàn)闃I(yè)績和盈利保持穩(wěn)定快速向上的增長,獲評“廣州市最具潛力電子商務(wù)企業(yè)”。由于移動購物是未來發(fā)展的必然趨勢,具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ囊铺陨坛亲匀灰彩芮嗖A,移淘商城在今年年中獲得達(dá)晨創(chuàng)投數(shù)千萬元投資。在八月份,移淘商城榮登《福布斯》中文版評選的2011年最能賺錢的中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司30強(qiáng)榜單。

  在年輕的消費(fèi)者變得越來越挑剔的時候,手機(jī)購物平臺移淘商城用創(chuàng)新和特色吸引他們。移淘商城的界面設(shè)計(jì)非常人性化,商品種類清晰明了,方便用戶瀏覽下單,“隨想隨買,上移淘馬上搜,搜到就買”,移淘很注重給予用戶消費(fèi)過程中最便捷的體驗(yàn),以期維護(hù)用戶對網(wǎng)站的黏性。為了滿足顧客的不同需要,移淘商城為消費(fèi)者提供了多樣化又實(shí)用的產(chǎn)品,包括手機(jī)/電腦/數(shù)碼/手表/服飾/鞋/包包/配飾等。據(jù)了解,移淘商城與眾多知名品牌建立了深度的合作關(guān)系,一直由知名廠商直接提供最快、最新、最低價的一手貨源,最大程度地保證產(chǎn)品品質(zhì)和保護(hù)顧客的權(quán)益。

  此外,移淘商城從一開始就為消費(fèi)者提供差異化的產(chǎn)品即自有品牌RZ產(chǎn)品,努力提升顧客的品牌認(rèn)知度,使得RZ在消費(fèi)者的心目中占據(jù)一個獨(dú)特而有利的位置?!白杂衅放颇芩茉煲铺陨坛堑暮诵母偁幜Γ膳c競爭對手形成差異化,同時自己掌握定價權(quán),能掌控合適的利潤空間。”移淘商城董事長劉蕭葳是這樣認(rèn)為的,并且希望自主品牌最終能占到全部銷售額的一半。

  俗話說“路通財(cái)通”,對于移動購物電商而言,物流體系就是帶來財(cái)富的高速通道。因此,移淘商城非常注重打造高效的物流配送系統(tǒng)。移淘商城在全國近2000個主要城市建立了輻射全國的送貨網(wǎng)絡(luò),并與知名速運(yùn)巨頭EMS和宅急送建立深入合作關(guān)系,采用送貨上門、貨到付款的方式,免除顧客因手機(jī)購物產(chǎn)生的種種憂慮,保障顧客訂購的商品及時、完整地配送到手中。經(jīng)過不斷地努力,移淘商城在消費(fèi)群體當(dāng)中深深扎根,贏得了廣大客戶的高度認(rèn)同和信賴。

  面對日新月異的移動互聯(lián)網(wǎng)變化形式,移淘商城要怎樣保持一直處于行業(yè)的領(lǐng)先地位呢?移淘商城應(yīng)該意識到保持良好的企業(yè)信譽(yù)度,使得客戶口碑相傳,能為公司業(yè)務(wù)拓展帶來極大的機(jī)遇;用更加可靠、完善的服務(wù)可以吸引更多新興的消費(fèi)群體;此外,移淘商城必須要把先發(fā)優(yōu)勢、差異化做得更好,更讓消費(fèi)者青睞。

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